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第322章 展示利器(4/5)

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这还只是智能客服的一个例子,像国内绝大部分方言和少数民族语言,智能客服都已经掌握了,不仅如此,就是世界大部分国家的官方语言和地方口音,它也是不在话下。

等王佐了解了智能客服拥有的能力之后,脸上不由自主的绽放出来灿烂的笑容,就差开怀大笑了,这简直是客服行业的无上神器,未来可期。

赵一看到他的表情,不得不提醒他,说道:“虽然智能客服拥有强大的能力,但是它也只能作为聆讯科技公司的补充。

虽然它可能比真人还具备更高的能力,但是目前还不宜将它推到公众面前,所以今后一段时间里面,它还是处于保密状态。

你在公司成立后,对那些接触智能客服的员工,需要重点强调这点,不能传出丝毫关于智能客服的消息。

我也知道全部使用智能客服,对降低成本来说,具有巨大的作用,但是目前这些都不是我成立聆讯科技公司的主要目标。

随着通信越来越便捷,商品服务贸易越来越便捷,以及互联网的发展,未来全球客服市场非常庞大,千亿规模,甚至是万亿规模,都是有可能的。

这为我国解决劳动力过剩具有重要的作用,这才是我成立聆讯科技公司的重要原因,就是解决我国的劳动力就业问题。

所以接下来,你们除了建设相关客服服务中心外,最重要的还是招募人才,进行相关客服服务培训,为接下来客服服务业大发展做好准备。

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