第147章 一吻定情（3/5）

作为一个职场精英，她所掌握的内容远不止如何应对钩心斗角，能稳稳向上走，更依靠的是工作能力。

从前没机会说，借着这次意外，她轻声细语，慢慢讲。

简单来说，造成这次事故的重要原因有两点。

其一，对风险的评估不足，决策失误。

其二，流程执行与检查脱节。

第一个月宁没细说，周谦自己已经深刻反思了。

针对第二点，她道：“小万忘了买雨布，他忘了，他固然有错，但你忘记查问，作为领队，你的责任更大。”

“暴露出来的问题，并不是你记性不好，而是说明商队的行事流程出了岔子……”

按现代话讲，这叫闭环管理失误，完整流程应是：计划、执行、检查、处理。

周谦安排小万买雨布，小万去执行，但他忘了，因缺少检查这一步骤，问题没被及时发现，后面便没了处理这一步骤。

“你可以列个单子，每次出发前对单验物，银钱、车马、货物……一项项验过再出发。”

周谦听着觉得很有道理，时不时应一声。

舅舅领队时，最后也会检查一番，先是副手检查，然后舅舅亲自检查。

轮到他带队时，没有副手，总是他一个人查，难免会有错漏，若是列个单子出来，每次出发前核对清楚，就不会再有这样的事了。