第二百三十一章 都不差钱（2/5）

“是啊，还比咱们卖的便宜。不过咱们百宝阁也不是没有优势的，至少他们弄出来的东西，都没有咱们百宝阁出品的质量好，新花样还是没有咱们多的。衣衫首饰什么的也是，咱们用到的很多材料，他们可都找不到呢！咱们还是抢占了不少的优势的。”

“嗯，要的就是这样，只有这样，咱们一直走在别人的前头，他们就没有办法越过咱们去，那些个夫人小姐们，只要想攀比，就一定会选我们百宝阁。”

“是呢！是呢！姑娘说的真准，那些个夫人小姐们都乐意来咱们家的铺子，还都说时因为咱们家铺子的伙计掌柜的态度好，来咱们家铺子心里舒坦，都不差那千八百两的银子。”

“说的就是这个道理。这也是为什么我从一开始，就让你们都好好调教铺子里的掌柜、伙计的原因，咱们都不能随时守在那里，那天天守在那里的不就是这些掌柜和伙计嘛，他们不好好干，不就把客人都撵走了嘛！态度决定了服务品质，而服务品质则决定了品牌。”

“姑娘，什么是品牌？”

“品牌，说直白一点，就是咱们家铺子的口碑！其实你看咱们的百宝阁，百味坊，美妆铺子也算，在名字前面是不是都有兰心两个字？”

“啊啊啊！奴婢明白了，兰心这两个字，姑娘就是要用做咱们铺子的品牌，就像咱们家出品的东西，都会在不起眼的地方，绣上一颗兰草，姑娘说这个叫商标！”

“没错，就是这个意思。就让有人仿制也无所谓，因为只要是我们做出来的东西，都有商标。还有记录可以查，不是吗？你要是买家的话，你会不会放心大胆的来买？”

春露恍然大悟，连连点头。哪怕是天天都在百宝阁，接触这些事情，却根本没往深处想，有时看绣娘在衣衫首饰上面特意去弄这个，甚至还觉得麻烦过。