第1640章 怒气之由(2/5)
“你们找我有事情?”
“有点小事。就是以后能否提高一下客人的质量?咱们温暖酒店,应该定价高一点,筛选掉一些素质差的客人。”
李建有点疑惑。
“现在的定价也挺高的。标准客房的房价是300到500,普通人是消费起来有点压力的。所以,入住的旅客,基本都不差钱。”
“能否提高?今天我就遇到两个黄毛,把前台小姐姐给逗哭了。在餐厅的时候,还试图过来搭讪我们。”
李建疑惑道:“还有这种事情?能不能详细讲来?”
杨雪莹把事情的经过说了一遍。
李建想了想,觉得还得加强前台的教育。
“好吧,这样的人确实应该不能让他们入住。我这就让韩琪把他们逐出去。”
柳雨萱有点儿心软。
“算了,现在下着雨,让他们上哪儿去?这样是不是有点不妥?”
“没有什么不妥。谁让我们的人受委屈,就得让他们滚蛋。不给他们一点教训,以后还会欺负别的小女孩。”李建说着,打电话给韩琪,让她带人把那两人赶了出去。
“看来,得加强一下前台的培训了。我会告诉客房部,只要有行为不端的旅客,一律列入不受欢迎的黑名单。我们的连锁酒店,就要拒绝这样的人入住。”
杨雪莹这下满意了,笑道:“这才差不多。行了,我先回去了。”
杨雪莹说着,转身出了门。
看到柳雨萱也离开,急忙笑着把她往回推。
“李总好像有话跟你说。”
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