第504章 科长的称赞（1/5）

小王却不依不饶，拉着小晨的胳膊说道：“哎呀，小晨，你就别推辞啦。你这经验肯定能帮到很多新同事的，而且拍视频也不会太麻烦，咱们可以分工合作嘛。你负责讲经验，我来负责拍摄和剪辑，其他人帮忙出出主意，肯定能搞得定。再说了，这也是宣传咱们单位服务的好机会呀！说不定还能吸引更多优秀人才加入咱们团队呢。”

一直静静聆听的老陈，推了推眼镜，笑着开口说道：“小王这提议倒是不错，小晨你就别谦虚了。把你的经验分享出去，对新同事成长有好处，对咱们单位形象宣传也有帮助。而且啊，小晨，我还挺好奇，你在处理那些特别棘手的业务时，除了耐心倾听和查阅资料，还有没有其他什么独特的办法呀？比如说，有没有一些和群众沟通的小技巧，能让他们在繁琐的业务办理过程中更配合咱们工作。”

小晨笑着回应道：“陈哥，您过奖了。其实遇到特别棘手的业务，除了刚才说的那些，我还会试着从不同角度去思考问题，有时候换个思路，说不定就能找到解决办法。而且我会把类似的案例整理出来，方便以后遇到同样问题时参考。就像之前有个业务，涉及到好几个复杂的政策法规，我一开始也觉得头疼，但后来我把相关政策一条条列出来，对比分析，再结合实际情况，慢慢就找到解决办法了。说到和群众沟通的技巧，我觉得要学会用通俗易懂的语言解释专业术语，让他们能清楚了解业务流程。还有就是要多站在他们的角度去表达关心，比如问问他们是不是跑了很多趟，累不累之类的，这样能拉近和他们的距离，让他们更配合工作。”

就在大家谈笑风生、其乐融融之际，作为我们部门领导的科长迈着沉稳有力的步伐，带着和蔼可亲的笑容，从容地走了过来。科长目光温和而慈爱地注视着小晨，语重心长地说道：“小晨啊，你此次的表现堪称卓越，为大家树立了一个光辉的榜样。咱们单位一直以来都把服务质量视为重中之重，你这无疑是对这一理念最生动、最有力的诠释。这次的事情，对整个单位而言，既是一种激励人心的鼓舞，更是一种催人奋进的鞭策。”

小晨微微一愣，脸上瞬间浮现出受宠若惊的神情，赶忙毕恭毕敬地说道：“科长您过奖了，我只是做了自己份内该做的事情而已。咱们单位氛围和谐融洽，大家团结友爱，平日里相互学习、相互支持，我才能顺顺利利地把工作做好。要是没有大家的帮助，我不可能取得这样的成绩。我还有很多需要学习和改进的地方呢，以后还得请领导和同事们多多指点。”