第186章 讨论（4/5）

同事接着解释：“就拿昨天来说，有个办件人等了大半天，手续还没办完，冲我们发了好大的火。我们也很委屈，可确实流程太复杂，我们也没办法啊。还有上星期，一位年老的办件人，身体本来就不好，这一等，差点累出病来。而且有时候，明明我们已经加快速度了，但办件人还是不满意，觉得我们效率低。”

科长表情凝重，认真地问道：“那大家都说说自己的想法，咱们集思广益。”

另一位同事赶紧说道：“科长，能不能和上级沟通一下，调整一下部分流程？或者给我们多一些权限，这样能减少一些不必要的上报和审批环节。现在有些环节真的太复杂了，明明可以简化的，却一直这么繁琐，严重影响了我们的工作效率。”

又有同事补充道：“是啊科长，我们觉得可以提前把需要的材料和注意事项详细地告知办件人，让他们准备充分，避免来回折腾。但有时候办件人太多，我们根本没时间一个个解释得那么清楚。”

还有同事接着说：“还有，咱们内部的沟通能不能再加强一些，有时候信息传递不及时也会影响效率。比如上次，我这边等着另一个同事的审核结果，结果等了好久才知道他那边遇到了问题，要是能早点沟通，也能节省不少时间。”

大家你一言我一语地说着，科长认真地听着大家的发言，不时地点点头，鼓励大家继续说下去。

大家听了科长的话，稍微振作了一些，继续投入到讨论中。