第412章 嗯……休息?(1/5)
这天晚上季中杰一直忙到一点多钟才回家,虽然动作很轻,还是把尹继兰给吵醒了。
“嗯……你回来了?”尹继兰撑着胳膊起身,“今天怎么这么晚?”
季中杰往摇椅上一躺,伸手按了按太阳穴,叹道“吵醒你了?我也是刚开完会,这一天可是忙得头都大了!”
尹继兰看他这么累,起身倒了杯温水递过去,接过按摩的活,和声问道“怎么了,出什么事儿了?”
季中杰把杯里的水一口干了,闭着眼说道“有个客人昨天在莲花桥分店买了罐鲜奶,今天一大早过来大闹,说是家里孩子喝坏肚子了,上吐下泻的,让我们负责。”
尹继兰一听这话,瞌睡整个被吓醒了,忙问道“然后呢,怎么处理的?”
虽然国内有关食品安全的法规没有国外健全,但作为零售行业,又涉及大量生鲜食品交易,一旦这事儿被闹大,无论和万家有没有关系,对商誉都会有很大影响。
零售业可不像教育培训行业那样缺少竞争对手,若是万家不能妥善解决,多的是人等着落井下石。
“店经理倒是没有惊慌失措,稳住客户后第一时间打电话上报了。万家对货源的把控一向严格,照理说不会出现食品质量问题,但如果真是我们的错,肯定得认啊,道歉赔偿该怎么样怎么样,推卸责任的事儿不能做。”
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