第一百四十五章 认字计划（2/5）

“嗯，这个大笑表示很满意，中间这个表示客人觉得不好不坏，至于这个，就是生气了，客人觉得不满意所以生气，怎样？很简单吧？”

“那要是伙计根本没给客人，而是自己乱勾选呢？”

“嗯，这个具体怎么操作，还有待商量，不急。”黎浅浅看着纸上歪扭的线条直叹气，云珠不知她在叹什么气，平常接触不多，真猜不到她在想什么，只得赶忙朝春江她们招手求救。

春江她们吵完了，看到云珠招手，就都靠过来，看到黎浅浅新弄出来的东西，都好奇的围观，听云珠介绍后，都道好。

“不过这只能在珠宝坊这样的地方用吧？酒肆、茶坊等卖吃食的地方，就不太方便了吧？”要勾选就要动笔墨，有些客人不识字，说不定一辈子没拿过笔呢！

黎浅浅对春江笑道，“还得再琢磨着呢！不好一下子就拿出来用。”

叶妈妈端着甜汤进来，看她们说的热闹，也靠上来瞧，她以前在大户人家当差过，看到这样写明的奖惩表，觉得新鲜的同时，也觉得好。

“不少大户人家都有家生子，但就算是家生子要进府侍候人，都要先学规矩，只是这规矩都是口耳相传，少有这样写下来的。”

那些嬷嬷教规矩时，都是看人下菜碟，家里有人在主子跟前得用有脸面的，生的好的，钱塞得多的，教的就尽心些，至于其他的，马马虎虎应付过去就是，等他们进了府当了差，犯了错挨了打，才晓得自己规矩没学好，没学全，挨打不过是小事一桩，比送了命强。

叶妈妈当年有个处得好的小姐妹，就是吃亏在这个上头送了命，那时候她曾很恨教她们规矩的嬷嬷，为什么要藏一手？现在她懂了，对那教规矩的嬷嬷来说，这就是她的生财工具，全都无私毫无保留教了人，人家还会为此来送钱巴结她吗？

抬眼看向被春江几个围在中间的黎浅浅，心情略有些复杂，要是当初就有人像教主这样，把每个人的职责明明白白写出来，那还会有人因为不小心触犯了自己都不知道的规矩而送命吗？

黎浅浅不知叶妈妈所想，要不然肯定要跟她说，这两件事不能相提并论的。

因为她和教规矩的嬷嬷立场不同，她这么做是为了方便第一线的管理者，如掌柜、管事他们，人事管理上能省心，便有精力放在业务上，她也省心。