六三零章 提供合同给你看一下(2/5)
还有就是要更换的产品不能马上就邮寄给你们,需得等你们那边的货到了我们库房人员的手里之后,然后让他们检查核实了之后才能再安排给你们,这个需得你们理解一下,因为前几次也有客户出现你们这种情况。
开始也是说的很好,说什么没拆过包,没上机使用过,而且也说的很急哟,我们做生意向来秉持着急客户之所急。
所以在他们说出需要将一个产品更换成另一个产品的时候,我们也秉持着对他们的信任,并没有等到他们将货发到我们公司之后再行给他们发货,而是就即刻将他们需要的货发过去。
哪晓得我们这边收到货之后,几次的客户都是那样,产品是拆过包的,而且也是上个机的,那拆过包和上过机的产品我们是不能第二次销售给其他客户的,不然那样会严重地损害公司的名声与利益的,所以那几次我们公司基本上就相当于亏了。
所以之后,公司就一律规定凡是客户买错了产品需要重新更换的,必须是等对方的货发到我们公司,等库房那边验收合格了之后才能再行发送给客户那边。”
对方就道,“我们是真的没有拆过包呀,不信我给你拍个照,你那边看一下嘛,”说完没多一会儿对方就给她的手机上发了一条彩信过来。
简单就道,“你那若是真的十分急切的话,那你们那边就发个顺丰快递嘛,航空件的那种,今天发了,明天我们公司就能收到了,而且顺利的话明天我们这边也就能给你们发出来了,稍后我也交代库房一句,让他们给你们那也走顺丰航空件,后天的时候你们也就能收到了。”
对方在那边由于了下就道,“那好嘛,那你把收件地址跟收件联系人发给我一下呢,我今天就给你们安排出来。”
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