第七十二章 米粟开小灶（2/5）

米粟笑道“因为他们认为考核利润会导致给客人吃的西瓜不甜、擦手的毛巾有破洞、卫生间的拖把没毛了还在继续用！”

吉言已经停止了吃东西，她一直在凝神沉思“那他们考核的重点是什么？”

米粟笑道“他们考核的重点是客户的满意度、员工的积极性、干部的素质培养这三项指标。

各位，说实在的，作为一名做了六年培训工作的人，我实在想不出他们是如何解决内部公平问题的。但是有一点我很清楚，今天大家看到的捞底员工真诚的微笑，就来自于这里。

捞底不考核翻台率，但是捞底的员工比谁都重视翻台率。回到开头的那句话，企业文化才是魂，所有的利润和翻台率，都是附加的。综上所述，这种真诚，如何不让员工去积极的发挥个人的主观能动性？”

吉言有些明白地点点头。

米粟继续说道“有人说，企业文化是洗脑，是宗教，甚至是传销。我认为这话也对也不对。

因为企业是为股东创造价值，为社会作出贡献，给客户产品和服务，为员工带来回报和机会的地方，所以企业不是政府，企业的首脑永远不会民选。

那么董事会或股东授权企业领导人来管理公司，必须要形成一套完整的文化体系。因此，洗脑，便是无可厚非了！

要知道每位员工的精气神，往往反映的就是一个公司的精神面貌，这一点对任何一家公司都很重要。

但是，我想强调的是洗脑之后的结果是要让员工真真正正能感受到被公司尊重，公司对承诺的兑现，让他们能够心甘情愿为这家公司效劳，这一点我觉得捞底做的非常到位，可以说是过犹而无不及。

各位前辈，你们都是莱臣氏的中流砥柱，包括吉总，也是从莱臣氏的底层一步步走上来的，所以前辈们最清楚，尊重不仅仅来自待遇，高额的薪水，不仅仅是让大家住得好吃得好，而是公司是否尊重在座的每一位的想法。

这种尊重，如何不让员工有成就感？又如何不让员工有自发的创造力？！