29、买卖，人性（5/5）

“确实是实话”叶峥实在想不出什么反驳他的言语。

“咱们保险圈看待客户，只有两种人，一种是有保险需求的，一种是不知道自己有保险需求的。但是吧一个客户看咱们保险圈，也是两种人，从他身上挣了钱的人，和没从他身上挣了钱的人，这个您可甭细凿吧我，你说保险卖出去提供的服务算不算钱，那咱不论那么深。咱就说这个客户跟咱们之间，你再唱的好听说的漂亮，那也改变不了一买一卖的事实。老话说得好，没有买卖就没有杀戮……”

旁边一直默不作声的莫小柏让韩彬逗得哈哈大笑，作势要给韩彬一脖溜，“你差不多点得了吧，我哥都让你说懵了。照你这么说，啥都甭卖了。”

“别别别，我觉得他说的有道理啊”叶峥认真说道。

“我特么没说完呢你怎么这么烦”韩彬白了莫小柏一眼，边用手里的烟头在酒店细细的白沙铺成的烟灰缸里画着，“人家叶总愿意听我说点实话，我说的比屋里那傻叉实在多了，叶总你看。”韩彬画了一个菱形，在中间点了一个点，“菱形中间这个点就是客户，咱们是旁边这个定点，这个菱形代表你的业务能力，你的业务能力越强呢你就离客户越近，到了这个中间的地方你就跟客户碰上了，但是呢你对金钱的渴望会越来越大，你的业务也会越来越精，于是你就会到了这个菱形的另一个点，同时也就会离客户越来越远。咱们做保险的，不懂业务不行，客户会拿你当傻子，业务太熟了也不好，你会拿客户当傻子。”

“这个我还是持保留意见”叶峥看着本来洁白干净的细沙让韩彬画成的七八糟，“我觉得专业性一定是咱们做金融的本钱，咱卖的就是专业。”

“那是我没说清楚，专业要有，人性更要有，咱不否认有些人又专业又有人性，不才我就是一个。”韩彬颇为自负的说道。

“确实，哥，韩彬是咱们整个展恒保险的首席，这个我真的服。”莫小柏补充道。

“但是吧，叶总你好好想想，你认识的人里面，特别是那些专家们，会不会让专业盖住了人性呢？”说着看了一眼表，“哎呦卧槽，聊大发了，咱先回不然一会儿该下课了。”

叶峥坐到位子上，还在回味着韩彬的话，一买一卖之间，人性几何？专业虽然即价值，但是放眼望去，但凡世间买卖，多少销售敢自称专业，又有多少专业销售过度营销，买方和卖方对于买卖标的的认知，决定了卖方从中获利几何。他琢磨着，忽听得讲师从前面传来声音。

“我跟大家讲，我们的客户分两种，一种是有保险需求的，一种是不知道自己有保险需求的……”

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