第161章 圆满解决(1/5)
第二天上午,苏梓玥便直接去了门店,原本只需要让门店上交事件说明即可,只是苏梓玥想着趁这个机会走一圈也不错,应该也没人见过她,正好当暗访了。
进店后,苏梓玥像普通消费者一般四处走走逛逛,时不时还咨询一些关于商品的问题。
各个区域转悠了一圈之后,苏梓玥才去办公区域找门店负责人及销售督导,把事情的来龙去脉又重新了解了一遍。
大致情况其实跟客户所说差不多,苏梓玥还调看了客户过来投诉当天的监控。了解清楚之后,苏梓玥便让门店负责人把事件说明发到她邮箱里,自己也离开了门店,准备回公司办公室。
下午14:00左右,苏梓玥便给客户打了电话。
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